LGPD

Nosso compromisso

O ContaCaixa trata dados pessoais seguindo os princípios da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização. Os detalhes do que coletamos, para quê e com quem compartilhamos estão na Política de Privacidade.

Seus direitos como titular

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Como exercer seus direitos

• Baixar seus dados e excluir a conta: direto no aplicativo, em Minha conta. O download funciona mesmo sem assinatura ativa.
• Corrigir nome e telefone: em Minha conta.
• Qualquer outro pedido: pela página de contato ou por e-mail para contato@contacaixa.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Base legal

Tratamos seus dados principalmente para executar o contrato de prestação do serviço (art. 7º, V), cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II), proteger o serviço e prevenir fraudes (legítimo interesse, art. 7º, IX) e exercer direitos (art. 7º, VI). Quando algum tratamento depender de consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.

Encarregado (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais atende pelo e-mail abaixo ou pela página de contato:

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Gestão financeira pessoal

Para o detalhamento do tratamento dos dados financeiros pessoais e dos recursos de inteligência artificial, veja LGPD — Gestão Financeira Pessoal.